Ook het komend jaar zal er weer een onderzoek worden gedaan bij tientallen ICT bedrijven gekenmerkt als: Benchmark MSP’s. Wat zullen de uitkomsten zijn? Uit de benchmark van vorig jaar bleek o.a.:

• Alle ICT bedrijven een groei van ongeveer 10% hebben doorgemaakt


• Het aandeel recurring licht was toegenomen


• De productiviteit bij projecten onder druk staat


• De onboarding van nieuwe klanten de winstgevendheid nadelig kan beïnvloeden


• De verkoopcapaciteit licht is toegenomen


• De adoptie van automation systemen een vlucht heeft genomen, etc.